FAQ

• Wie erhalte ich meine Tickets?

  Die Tickets für die Events des Eurovision Song Contest 2026 stehen ausschließlich digital als OETICKET.Pass zur Verfügung. Das bedeutet: Es werden keine PDF-Tickets, keine Ausdrucke und keine Screenshots der QR-Codes am Eingang akzeptiert.
  
  Wichtig! Sie benötigen also einen Account bei oeticket sowie die oeticket App! Die E-Mail-Adresse Ihres Accounts bei oeticket muss ident sein mit der E-Mail-Adresse, die Sie uns bei Buchung bekanntgeben!

  Achtung: Pro E-Mail-Adresse können max. 4 Tickets gekauft werden, da auch in der oeticket App nur 4 Tickets angezeigt werden können.
  
  Die oeticket App kann hier downgeloaded werden: https://www.oeticket.com/campaign/oeticket-app
  
  Der Ticketversand erfolgt durch oeticket. Alle Ticketholder erhalten frühestens Ende März eine E-Mail mit einem Download-Link. Die Tickets sind ausschließlich als mobile Tickets in der oeticket App verfügbar. 
  
  Alle Tickets sind personalisiert. Sie müssen Ihr Ticket am Einlass auf Ihrem Smartphone zusammen mit Ihrem amtlichen Lichtbildausweis vorzeigen.

• Warum ist auf meinem Ticket in der oeticket App kein QR-Code zu sehen?

  Der QR-Code wird erst wenige Stunden vor Einlass aktiviert und ändert sich laufend, weshalb Screenshots nicht gültig sind. Bitte verbinden Sie Ihr Gerät mit dem Internet, um die App zu aktualisieren.

• Kann ich den Namen auf meinem Ticket ändern?

  Ja, rechtzeitig vor der Veranstaltung wird in der oeticket App eine Funktion zur Namensänderung verfügbar sein.

• Gibt es ermäßigte Tickets?

  Für die Shows gibt es keine ermäßigten Tickets. Jede:r Besucher:in bezahlt denselben Preis entsprechend der ausgewählten Kategorie

• Gibt es Altersbeschränkungen?

  Der Zutritt ist für Kinder unter 3 Jahren aufgrund der Lichteffekte, der Lautstärke und weiterer Showeffekte, die für diese Altersgruppe nicht geeignet sind, nicht gestattet.
  3 - 14 Jahre: dürfen ausschließlich in Begleitung Erwachsener und nur auf Sitzplätzen beiwohnen.
  14 - 16 Jahre: dürfen alle Shows außer die Final Show (Live Broadcast TV Show) im Sitzplatzbereich allein besuchen. Im Stehplatzbereich und bei der Final Show (Live Broadcast TV Shows) müssen sich Jugendliche zwischen 14 und 16 Jahren in Begleitung Erwachsener befinden.
  ab 16 Jahre: besteht keine Zutrittsbeschränkung Für Kinder unter 12 Jahren ist ein eigener Gehörschutz verpflichtend von den Eltern/Erziehungsberechtigten bereitzustellen. Die Verwendung von Kapselgehörschutz wird empfohlen.

• Wie viele Shows gibt es?

  Es wird insgesamt 9 Shows mit Publikum geben:
  
  Erstes Semi Finale
  Evening Preview Show: Montag, 11. Mai 2026, 21.00 Uhr
  Afternoon Preview Show: Dienstag, 12. Mai 2026, 15.00 Uhr
  Live Broadcast TV Show: Dienstag, 12. Mai 2026, 21.00 Uhr
  
  Zweites Semi Finale
  Evening Preview Show: Mittwoch, 13. Mai 2026, 21.00 Uhr
  Afternoon Preview Show: Donnerstag, 14. Mai 2026, 15.00 Uhr
  Live Broadcast TV Show: Donnerstag, 14. Mai 2026, 21.00 Uhr
  
  Großes Finale
  Evening Preview Show: Freitag, 15. Mai 2026, 21.00 Uhr
  Afternoon Preview Show: Samstag, 16. Mai 2026, 12.00 Uhr
  Live Broadcast TV Show: Samstag, 16. Mai 2026, 21.00 Uhr
   

• Was sind Evening Preview-, Afternoon Preview- und Live Shows?

  Die Evening Preview Show ist ein kompletter Durchlauf der Show, der am Abend vor der Fernsehübertragung stattfindet. Die internationalen Jurys geben ihre Stimmen für die Teilnehmer ab, die in der Live-TV-Show bekannt gegeben werden. Das Publikum kann bei einer zufälligen Version der Bekanntgabe der Qualifikationsrunden und Punkte dabei sein, während die Moderatoren verschiedene Szenarien proben.
  Die Afternoon Preview Show ist ein kompletter Durchlauf der Show, die am Nachmittag der Live-TV-Show stattfindet. Sie dient als letzte Probe für die Künstler und die Crew und eignet sich für diejenigen, die jüngere Eurovision-Fans mitbringen möchten. Auch die Afternoon Preview Show bietet eine zufällig generierte Präsentation der Qualifikationsrunden und Punkte.
  Die Live Broadcast TV Show ist genau das: eine Live-Fernsehshow. Zuschauer in ganz Europa (und Australien) können ihre Stimmen abgeben und so die Jury-Wertung beeinflussen. Diesmal keine Zufallsauswahl – alles ist live! Die Halbfinalshows dauern ca. 2,5 Stunden und die Grand Final-Shows ungefähr 4 Stunden.

• Sie können doch nicht teilnehmen – was passiert mit Ihrem Ticket?

  Storno des Eintrittstickets ist nicht möglich. Rechtzeitig vor der Veranstaltung wird es jedoch eine offizielle Wiederverkaufsplattform geben. Infos dazu finden Sie auf http://www.oeticket.com

• Welche Gegenstände darf ich mitbringen?

  Beachte bitte, dass eine strikte „No Bag Policy“ gilt. Rucksäcke, Taschen (auch Bauchtaschen) oder größere Gegenstände dürfen nicht mit in den Veranstaltungsort gebracht werden. Nur kleine persönliche Gegenstände wie Geldbörse, Handy oder Schlüssel sind erlaubt. Benötigte Medikamente dürfen selbstverständlich mitgebracht werden. Bitte bewahre diese griffbereit auf und bringe ein ärztliches Attest/eine ärztliche Bescheinigung mit.

• Ist die Anreise mit den Wiener Linien zur Veranstaltung im Ticket inkludiert?

  Die Nutzung der Wiener Linien am Veranstaltungstag ist im Ticket inkludiert.

• Stornobedingungen

  Tickets für den Eurovision Song Contest sind weder umbuchbar noch stornierbar!

  Für Bahn & Hotel gelten folgende Stornobedingungen:
  bis 30 Tage vor Reiseantritt: 15%
  ab 29 Tage bis 15 Tage vor Reiseantritt: 30%
  ab 14 bis 3 Tag vor Reiseantritt: 70%
  ab 2 Tage vor Abreise: 85%